سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 28 يونيو 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم مطعم باكستاني، وهو الاسم التجاري التابع لـ شركة درة الازهر للتجارة، رقم السجل التجاري 3550037286 (“نحن” أو “لنا” أو “المطعم”) بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
- بيانات التواصل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، ومعلومات الحساب عند التسجيل أو تسجيل الدخول.
- بيانات الطلب: الأصناف المطلوبة، نوع الطلب، طريقة الدفع، ملاحظات الطلب، حالة الطلب، وسجل الطلبات.
- بيانات الموقع: العنوان أو الموقع الذي ترسله أو تشاركه معنا لغرض التوصيل وتحديد أقرب فرع.
- بيانات الدفع: تفاصيل الدفع المرتبطة بطلبك. تتم معالجة المدفوعات الإلكترونية من خلال مزود الدفع، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقة الكاملة على موقعنا.
- البيانات التقنية: بيانات الجلسة، ملفات تعريف الارتباط الأساسية، نوع الجهاز أو المتصفح، والبيانات اللازمة لتشغيل الموقع وحماية الطلبات.
2. كيف نستخدم معلوماتك
- لمعالجة طلبات الطعام وتأكيدها وتجهيزها وتسليمها.
- للتواصل معك بخصوص الطلب، التوصيل، الاستلام، الدفع، أو خدمة العملاء.
- لإدارة حساب العميل، سجل الطلبات، وتسجيل الدخول أو التحقق برقم الجوال.
- لتحسين خدماتنا، تجربة الموقع، جودة الطعام، والدعم الفني.
- لإرسال العروض أو التحديثات التسويقية فقط عندما يكون ذلك مسموحاً أو عند موافقتك، ويمكنك طلب إيقافها.
- للامتثال للمتطلبات النظامية والمحاسبية والتجارية في المملكة العربية السعودية.
3. مشاركة المعلومات
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك المعلومات عند الحاجة فقط مع موظفي الفرع، السائقين، مزودي الدفع، مزودي الاستضافة أو البريد الإلكتروني أو الرسائل، أو الجهات النظامية عند الطلب أو عند الحاجة للامتثال للأنظمة.
4. الدفع الإلكتروني
عند اختيار الدفع الإلكتروني، يتم تحويلك أو ربط طلبك بمزود الدفع لإتمام العملية بشكل آمن. قد يعالج مزود الدفع البيانات اللازمة لإتمام عملية الدفع، مثل مبلغ الطلب ورقم العملية وبيانات الاتصال المطلوبة.
5. بيانات الموقع والتوصيل
نستخدم الموقع أو العنوان الذي تقدمه فقط للمساعدة في اختيار أقرب فرع، واحتساب رسوم التوصيل، وإتمام عملية التوصيل، ومساعدة فريق التوصيل عند الحاجة.
6. ملفات تعريف الارتباط والجلسات
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الأساسية أو بيانات الجلسة لتشغيل السلة، وتسجيل الدخول، واللغة، والأمان، وتجربة الطلب.
7. حماية البيانات
نستخدم تدابير مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو إساءة الاستخدام، أو الإفصاح غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100%.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة، إدارة الطلبات، خدمة العملاء، المتطلبات المحاسبية، أو الامتثال للأنظمة المعمول بها.
9. حقوقك
يمكنك التواصل معنا لطلب التصحيح، أو التحديث، أو الحذف متى كان ذلك ممكنًا ومسموحًا به قانونًا.
10. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، وتسري التحديثات من تاريخ نشرها.
11. التواصل معنا
مطعم باكستاني
شركة درة الازهر للتجارة
رقم السجل التجاري: 3550037286
البريد الإلكتروني: info@pakistanirestaurant-ksa.com
الجوال: 1300 823 050